Mons — Hainaut
TELCOPLUS forme les responsables d'équipe de Mons et du Hainaut depuis son ancrage local. Des groupes de six personnes au maximum, des cas issus de vos propres situations, et un e-campus accessible après la formation pour ancrer les acquis.
Les entreprises de la région montoise partagent des réalités communes : équipes réduites, polyvalence forte, proximité hiérarchique, et souvent un manager promu depuis le terrain. Nos cas pratiques partent de ces situations plutôt que d'exemples de grands groupes. Se former à Mons évite aussi une journée perdue en déplacement : la session commence à 9 h et vos équipes restent joignables.
Poser un cadre clair sans autoritarisme, déléguer une tâche avec un niveau d'autonomie explicite, mener un entretien de recadrage en dix minutes sans casser la relation, reconnaître un désaccord avant qu'il devienne un conflit, et suivre l'activité de son équipe avec un rituel simple et tenable.
Environ un tiers d'apports structurants, deux tiers de pratique : jeux de rôles filmés ou non, analyse de vos situations réelles, formulations travaillées à l'oral. Chaque participant repart avec un plan d'action personnel de trois engagements, revu lors d'un point de suivi.
Oui, en présentiel dans la région montoise, ou directement dans vos locaux si vous formez plusieurs personnes. Le distanciel est possible pour les participants éloignés.
Six au maximum. C'est la condition pour que chacun passe réellement en mise en situation et reçoive un retour personnalisé.
Non. Le programme accueille aussi bien des managers en prise de poste que des responsables en place souhaitant structurer leur pratique.
Les modules vidéo, les supports PDF téléchargeables, des exercices corrigés et un quiz par module, avec un certificat à la clé.
Décrivez votre situation : nous proposons un déroulé, un calendrier et un tarif adaptés à la taille de votre structure.