Qualité des formations

Analyse du besoin

Chaque intervention commence par un échange avec le commanditaire et un questionnaire de positionnement des participants. Les objectifs pédagogiques sont formulés en termes de compétences observables.

Conception pédagogique

• Des modules courts, alternant apports et mise en pratique.
• Des cas issus du terrain, adaptés au secteur des participants.
• Des supports remis et conservés dans l'e-campus.
• Une actualisation des contenus au moins une fois par an.

Compétences du formateur

Les formations sont animées par Yvan Boucq, manager d'équipes et coach professionnel, fort d'une expérience de terrain dans l'encadrement de techniciens et de managers. Sa pratique fait l'objet d'une supervision et d'une mise à jour régulière des méthodes.

Mesure de la satisfaction et des acquis

Évaluation à chaud en fin de session, bilan d'impact 2 à 3 mois après, scores obtenus aux évaluations de l'e-campus. Les indicateurs de satisfaction et de réussite sont publiés dès qu'un nombre suffisant de sessions a été réalisé, afin qu'ils soient statistiquement significatifs.

Amélioration continue

Chaque retour, y compris les réclamations, donne lieu à une action corrective tracée. Le détail de l'évaluation des acquis figure sur la page modalités d'évaluation.